테라피닷컴 공식블로그의 새롭고 유용한 정보와 컨텐츠를 서비스
공식블로그의 다양한 컨텐츠를 만나보세요!
테라피에 관련된 다양한 상식과 정보!
테라피 관련된 다양한 컨텐츠를 얻어가세요.
공식블로그
스파 마케팅, 전략적으로 접근합시다!
- 2021-12-13
- 작성자 : 테라피114
- 조회수 : 963
안녕하세요 테라피닷컴 인사드립니다! 오늘은 스파 마케팅에 대해서 이야기를 해보려고 합니다. 수많은 스파샵들 중에서 내 가게가 눈에 띄기 위해서는 전략적으로 접근하는 마케팅이 필수적입니다. 그래서 오늘은 여러분의 성공적인 스파샵 운영을 위해 스파샵 마케팅 아이디어에 대해 이야기 해보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
1 . 첫인상
신규 고객들을 유치시키는 것이 마케팅의 첫번째 목표입니다. 그리고 그들을 충성고객으로 만들어야 하는데요. 손님이 방문했을 때 내가 환영받는다고 느끼게 만드는 것이 중요합니다. 서비스의 퀄리티를 높이고 고객이 무엇을 원하는지 귀 기울이려 노력하세요.
어떤 서비스를 선호하는지 그리고 지난 방문 때 무엇에 만족하고 갔는지를 기억하는 것이 중요합니다. 탈의실이나 좋아하는 마사지 등을 메모해두었다가 재방문 시 서비스하는 것도 좋은 방법입니다. 또한 첫 방문 시에 작은 선물이나 재방을 유도할 수 있는 쿠폰을 제공하는 것 또한 아주 좋습니다.
2 . 온라인
이제는 스파 마케팅도 온라인에 집중해야 할 때입니다. 아직 제대로된 웹사이트를 가지고 있지 않다면 이번 기회에 구축하는 것도 좋은 방법입니다. 하지만 웹사이트 역시 제작만 한 뒤에 그냥 두면 별 다른 효과를 보지 못 하는데요.
검색엔진에 상위에 랭크될 수 있도록 여러가지 작업을 해야 합니다. 하지만 이는 전문적인 인력이나 지식이 없이는 힘든 일이기 때문에 천안건마 등 다방면에 키워드를 선점하고 있는 건마에반하다 같은 사이트에 광고를 맡기는 것을 추천드립니다.
3 . SNS
SNS의 파워를 무시하지 못 하는 요즘은 SNS가 가장 강력하고 힘있는 수단이 될 수 있습니다. 여러가지 유형의 소셜미디어는 다양한 세대를 아우를 수 있다는 장점을 가지고 있습니다. 물론 무작정 소셜미디어만 한다고 해결되는 것은 아닙니다.
주기적으로 게시물을 올리고 해당 지역+스파샵, 혹은 상호명 등의 관련된 해시태그를 다는 것이 좋습니다. 중요한 것은 컨텐츠와 일치하는 게시글을 정기적으로 게시하는 것이죠.
4 . 협력
다른 업체와 협력을 맺는 방법도 있습니다. 내가 제공하는 스파 서비스와 우리 샵을 알릴 수 있는 가장 효과적인 스파 마케팅이 될 수 있는데요. 지역 고객들을 끌어오기 위해선 동일 지역에 있는 여러가지 업체들과 협력을 맺어야 합니다.
우리 샵으로 유입이 될 수 있을만한 미용실,네일샵,헬스장,요가시설 등의 업체에게 연락해보세요. 손님을 늘리고 마케팅 비용을 줄이는 데에 아주 좋은 방법입니다.
5 . 쿠폰
서비스를 고객들에게 제공하고 신규고객을 유입시킬 수 있는 가장 확실한 방법입니다. 곧 다가오는 크리스마스나 연말 시즌에 맞춰 스파 쿠폰을 만들어보세요! 진짜 카드를 만들거나 굳이 많은 돈을 들여야 할 필요도 없습니다.
그냥 간단하게 컴퓨터로 무료 스파 쿠폰을 만든 뒤에 인쇄를 하기만 하면 됩니다. 손님들이 이를 구매하고, 지인들에게 선물한다면 새로운 고객들을 얻기에 아주 충분합니다.
6 . 특별함
고객이 특별함을 느낄 수 있게 만들어 주어야 합니다. 충성고객을 만들기 위해서는 특별한 고객이 된 것 같은 인상을 심어주어야 하는데요.
예를 들어서 첫 방문 시 작성하는 고객카드에 적은 생일을 모두 등록해 둔 뒤, 생일을 맞은 고객에게 할인된 가격으로 스파 서비스를 제공하는 것입니다. 혹은 고객들이 스스로 스파마케팅에 참여하게 만드는 방법도 있는데요.
우리 스파샵을 소개하고 프로그램을 알린 고객에게 소정의 포인트를 제공하거나 인센을 주는 방안을 만드는 겁니다. 정말 효과적인 방법이죠.
-
여기까지 당신의 스파샵을 알릴 수 있는 효과적인 마케팅 방법에 대해서 알아보았습니다. 오늘 알려드린 방법들을 통해 성공적인 매장 운영을 이어나가시기를 바라며 저는 그럼 다음 시간에 스파 마케팅 보다 더 유익한 컨텐츠로 돌아오도록 하겠습니다. 감사합니다.
