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마사지샵 확장 시 유의사항, 무조건 하면 큰일나요!
- 2021-12-31
- 작성자 : 테라피114
- 조회수 : 552
안녕하세요 테라피닷컴 입니다! 오늘은 마사지샵 확장 시 유의사항에 대해서 이야기를 나눠보려고 합니다. 마사지샵을 운영하는 사장님들은 모두 매장이 성공하고 번창하기를 바라고 있는데요. 성공적인 매장 운영을 이어나가고 있다면 2호점을 차릴까? 라는 생각을 반드시 하게 되죠.
하지만 현재의 매장이 잘 되고 있다고 해서 무조건 2호점을 차려야겠다는 생각은 위험한 발상입니다. 잘 되는 곳에는 이유가 있고 모든 상황과 조건들이 잘 맞아떨어졌기 때문에 지금의 성공이 있었던 것인데요. 2호점의 성공을 위해서는 첫 창업시에 했던 모든 노력들을 다시 한 번 떠올려야 합니다.
그리고 그 모든 행동들, 그러니까 시장조사와 물품구입 직원채용 그리고 마케팅까지 이 모든 일들에 쏟았던 열정을 두 배 이상 해내야 하는데요. 마사지샵을 확장할 때에 발생하는 위험 요소들에는 무엇이 있는지 오늘 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
1 . 마사지 소비자의 부재
마사지샵 확장 시 유의사항 첫번째는 소비자의 수요가 그 지역에 없을 수도 있다는 점입니다. 현재 우리나라 마사지 시장은 빠르게 성장하고 있습니다. 삶의 수준이 올라가고 점점 풍요로워지면서 힐링을 찾아 마사지샵을 향하는 손님들 역시 많아지고 있는데요.
그러나 지역의 빈부격차 혹은 사람들의 소비성향에 따라서 마사지 수요가 결정되기도 합니다. 만일 당신이 수도권이 아닌 지방 그리고 그것도 젊은층이 아예 없는 노후화된 곳에 마사지샵을 차린다면 마사지를 받으러 찾아오는 손님들은 없을 수 밖에 없습니다.
물론 지방에도 마사지를 찾으러 오는 손님들은 분명히 있을 수 있습니다. 이런 고객을 타겟으로 삼기 위해선 이제 가격에 대해서 생각을 해보아야 하죠. 서울과 같은 중심지에서 받았던 비싸고 호화스러웠던 가격 대신에 적당하고 합리적인 가격에 질 좋은 퀄리티의 서비스를 제공해야 손님들의 호응을 얻을 수 있을 것입니다.
2 . 직원의 부족
마사지샵을 확장할 때에는 1인샵이 아닌 이상 직원이 꼭 필요합니다. 관리사와 예약담당 실장 그리고 사장인 나를 대신해서 매장을 관리해줄 사람까지 많은 인력이 필요하죠. 이왕이면 2호점을 차리고자 하는 지역에 거주하는 직원을 구인하는 것이 좋습니다.
마사지샵 직원채용 시에는 늘 신중하는 것이 좋은데요. 매장의 인테리어가 좋고 좋은 위치에 자리하고 있다고 하더라도 실력이 형편없거나 서비스가 떨어진다면 손님들은 두번다시 방문하지 않기 때문입니다. 또한 관리자를 잘 교육시켜 내가 없어도 매장이 잘 운영되게 하는 것이 정말 중요하죠.
3 . 동반운영의 어려움
세번째 마사지샵 확장 시 유의사항은 두개의 매장을 관리한다는 일의 어려움입니다. 특히나 초반에 2호점을 오픈하고 몇 달 동안은 정말 정신이 없으실 거에요. 하나의 매장을 안정적으로 유지하는 일도 어렵고 힘에 부치는 일인데 일을 두개나 관리하려면 몸이 두개라도 모자를 겁니다.
하지만 현대기술의 발달로 매장에 CCTV를 설치해두고 스마트폰을 이용해 상황을 모니터링하고 늘 매장에서 어떤 상황이 벌어지고 있는지 등을 알아둘 수는 있습니다. 예약관리 및 콜접수 역시 온라인을 통해 해결하면 훨씬 수월해질 수 있답니다.
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이렇게 오늘은 마사지샵을 확장할 때에 어떤 점을 조심해야 하는지 그리고 어떤 위험이 따르는지에 대해서 알아보는 시간을 가져보았습니다. 사업을 확장할 때에는 반드시 성공할 가능성 만큼의 위험성이 따라오기 마련입니다.
하지만 첫번째 매장을 성공시킨 만큼 두번째 매장도 성공시킬 수 있다는 가능성도 크다는 점을 늘 잊지 마시기를 바라는데요. 중요한 것은 같은 방법을 사용하기 보단 비즈니스적인 시각으로 분석해 다른 방안으로 문제를 해결해야 한다는 점입니다.
그럼 남은 2021년 행복하게 보내시길 바라며 저는 내년에 마사지샵 확장 시 유의사항보다 더 도움이 되는 정보로 다시 돌아오도록 하겠습니다. 감사합니다!
