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마사지샵 경쟁 전략, 차별화로 승부하자!
- 2022-01-05
- 작성자 : 테라피114
- 조회수 : 507
안녕하세요. 테라피닷컴 인사드립니다! 오늘 다뤄볼 주제는 마사지샵 경쟁 전략이라는 주제 입니다. 바디케어의 수요가 높아질 수록 마사지샵 창업 열기는 점점 더 뜨거워지고 있습니다. 현 마사지 시장은 이미 레드오션인데요. 이런 상황에서 살아남기 위해선 남다른 경쟁 전략을 세워두고 있어야 합니다.
마사지샵을 운영하는 사장의 입장에서는 고객들을 더욱 편안하게 쉴 수 있도록 안락한 환경을 만들어 주고 잊지 못 할 특별한 경험을 제공하는 것이 중요한데요. 주변에 깔리고 깔린 게 마사지샵인 만큼 나의 매장만을 기억하게 하는 일은 말만큼 쉬운 일이 아닙니다.
그래서 오늘 알아볼 차별화 전략을 통해 많이 배워가는 시간이 되시기를 바라겠습니다.
1 . 유기농 간식
마사지샵은 무엇을 위한 공간일까요? 당연히 힐링을 위한 공간입니다. 이의 목적은 건강한 신체를 갖기 위함이죠. 그래서 사람들은 마사지를 받는 것인데요. 조금 더 나아가 이를 위해 건강에 좋은 유기농 간식 등을 제공해보세요.
매장에 방문한 손님들은 이제 마사지를 받음과 동시에 피로회복과 스트레스 해소에 좋은 따뜻한 차 혹은 건강에 좋은 간단한 간식 등을 즐길 수도 있습니다. 이러한 경험들은 우리 매장을 잊지 못 하게 하는 데에 큰 도움을 주죠.
2 . 고급 제품
두번째 마사지샵 경쟁 전략으로는 고급 제품을 꼽을 수 있습니다. 세상에는 여러가지 사람들이 있기 마련입니다. 이들은 모두 다른 성격과 입맛 등을 가지고 있는데요. 사람마다 피부 타입 역시 각자 다른 만큼 손님에 따라서 다른 제품을 사용해야 합니다.
특히 오일이 베이스가 되는 습식 케어인 스웨디시와 아로마의 경우 피부가 예민한 손님들이라면 알러지 반응을 일으킬 수도 있는데요. 시술에 들어가기 전 손님 취향에 맞는 아로마 오일의 향을 선택하고 효능에 따라 그 날 그 날 써야하는 제품을 추천해보세요.
특별한 사람이 된 것 같고 대접받는 듯한 기분이 들어 정말 감동받는 서비스가 될 것입니다.
3 . 스낵바
코로나로 인해 매장 내 취식이 어려워진 요즘은 실행하기 조금 어려운 이야기이긴 합니다. 하지만 매장에 오는 손님들의 무료한 대기시간을 줄여주고 허기진 배를 간단하게 채워주기에는 스낵바 만큼 좋은 방법이 없습니다.
허접한 느낌이 들지 않도록 위에 언급했던 유기농 간식들로 채워보세요. 그렇다고 고급 호텔처럼 너무 휘향찬란한 뷔페를 말하는 것도 아닙니다. 그저 잠시 머무를 동안 만족감을 느낄 수 있을 정도면 충분합니다.
4 . 향기
네번째 마사지샵 경쟁 전략으로는 향기입니다. 인간은 후각으로 기억을 하는 특징을 가지고 있는데요. 테라피 시에 사용되는 아로마 오일을 말하는 것이 아닙니다. 매장에서 풍기는 고유의 향기를 만들라는 이야기인데요.
우리 매장에 오면 맡아볼 수 있는 시그니처 향기를 만듬으로써 좋은 기억을 남기고 재방문을 유도할 수 있습니다.
5 . 스파
마사지샵에 방문하는 손님들은 기본적으로 힐링에 대한 욕구가 많은 분들입니다. 스파 서비스까지 제공한다면 그야말로 만족감을 최대치로 올릴 수 있는데요. 족욕을 서비스로 제공하는 마사지샵은 많아도 스파 서비스까지 받아볼 수 있는 곳은 적은 이 시장에서 최강의 경쟁력을 갖출 수 있습니다.
여기에 앞서 언급드렸던 좋은 간식과 좋은 향기까지 곁들여진다면 금상첨화가 따로 없죠.
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이렇게 오늘은 마사지 시장에서 우리 매장이 살아남기 위해서 취해야 할 차별화 전략에 대해서 알아보았습니다. 성공을 이룬 매장들을 유심히 살펴보면 그들만의 이유가 있기 마련입니다. 겉으로 봐서는 운이 좋아서 성공한 것 처럼 보일 수는 있습니다.
하지만 노력 없는 성공은 절대 없는 법입니다. 마사지샵 경쟁 전략을 통해 귀사의 매장이 번창하시길 기도하며 저는 다음 이 시간에 더욱 유익한 정보로 다시 돌아오도록 하겠습니다. 감사합니다.
