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마사지샵 창업자 가이드, 하나부터 열까지!
- 2022-01-12
- 작성자 : 테라피114
- 조회수 : 628
안녕하세요~ 테라피닷컴 입니다! 오늘은 마사지샵 창업자 가이드에 대해서 이야기를 해보려고 하는데요. 자신만의 매장을 가진다는 일은 정말 신나는 일입니다. 하지만 처음 본인만의 마사지샵을 운영하는 분들이라면 특별한 매뉴얼이 없기 때문에 헤매는 경우가 많은데요.
오늘 초보 창업자를 위한 매뉴얼을 준비해왔으니 이대로 잘 따라하고 현명한 매장 운영을 이어나가시길 바라겠습니다.
1 . 직원
마사지샵은 관리사가 생명입니다. 고객들에게 좋은 인상을 남기기 위해서는 직원들의 서비스가 중요한데요. 관리사에게 좋은 서비스를 받고 돌아간 손님일 경우 재방문 할 가능성이 높아지기 때문이죠. 따라서 책임감이 있고 직업정신 투철한 직원을 채용하는 것이 중요합니다.
그리고 경험이 많은 직원을 고용하는 것 역시 중요한데요. 이들을 고루 채용한 후에는 정기적으로 교육을 실시해보세요. 마사지샵을 운영하는 사장에 대한 존경을 가지고 있는 상태에서 실시하는 교육은 반드시 효과적일 수 밖에 없습니다.
2 . 분위기
두번째 마사지샵 창업자 가이드 주제는 분위기 입니다. 마사지샵은 무엇보다 분위기가 정말 중요합니다. 스트레스를 많이 받은 손님들에게는 들어와서 입장하는 순간부터 나가는 그 순간까지 모든 순간이 힐링으로 느껴질 수 있어야 하는데요.
대략적인 컨셉을 정하기 보다는 구체적으로 접근해야 합니다. 우선 모던한 컨셉, 감각적인 컨셉 등의 컨셉을 먼저 정해보세요. 그리고 대표 컬러는 무슨 색으로 할지 매장에 식물을 둘 것인지 등을 철저하게 고안해야 합니다.
그 다음으로 중요한 것은 향인데요. 고객들의 기억에 남을 수 있을 정도로 특이한 향을 가지고 있어야 합니다. 이는 습식케어 시에 사용하는 아로마 오일과는 다른 이야기인데요. 매장 전체에 퍼지는 향기는 편안하면서도 호불호가 갈리지 않는 좋은 향기여야 합니다.
또 한가지 팁을 드리자면 은은하고 편안한 분위기를 조성하는 데에 있어서 촛불과 음악도 큰 도움이 됩니다. 대부분은 편안하고 안정감 있는 악기 음악을 틀어두는 게 좋죠.
3 . 유지보수
마사지샵에서 사용하는 가구들은 시간이 지나면 금방 망가지기 마련입니다. 따라서 정기적으로 점검을 받는 것이 필수적인데요. 이 과정은 마사지샵을 처음에 창업했을 때 실시하기 보다 모든 시설들이 다 완비되어지고 난 이후에 실시해야 합니다.
직접적으로 실행하기 보다는 전문가가 하는 것이 좋은데요. 정말 중요한 과정이기 때문에 본인이 직접 하는 것 보다는 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다. 유지보수를 해야 할 항목에는 관리실도 포함되어 있지만 특별히 화장실을 신경써야 합니다. 이것이 세번째 마사지샵 창업자 가이드죠.
4 . 충성고객
충성고객을 확보하는 일은 어떤 사업이든지 정말 중요한 일입니다. 충성고객이 있어야만 성공을 보장할 수 있기 때문인데요. 특히나 마사지샵에서는 더욱이나 각별하게 해당되는 이야기죠.
고객들의 주기적인 방문이 있어야 수입이 발생할 수 있는 건 당연한 이야기 입니다. 매장에 방문해서 만족을 하고 간 고객들은 지인들에게 입소문을 내어주기 때문에 더욱이나 매장의 첫인상이나 제공하는 서비스의 퀄리티가 중요합니다.
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여기까지 초보 마사지샵 창업자를 위해 드릴 수 있는 조언들이였습니다. 누구에게나 처음은 어렵지만 첫 시작이 훌륭하다면 성공까지의 길이 순탄할 가능성도 높은 법인데요.
그럼 저는 다음 시간에 마사지샵 창업자 가이드보다 더욱 좋은 이야기로 다시 돌아오도록 하겠습니다. 감사합니다.
