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마사지샵 운영 방법, 도움되는 팁들!
- 2022-01-24
- 작성자 : 테라피114
- 조회수 : 999
안녕하세요~ 테라피닷컴 인사드리겠습니다! 오늘은 마사지샵 운영 방법이라는 주제로 여러분들과 이야기를 나누어보려고 합니다. 마사지샵 사장이라는 직업은 상당히 편해 보일 수도 있겠지만 부단한 노력을 해야하는 일 중 하나인데요.
사업장을 꾸리고 성공적인 운영을 거두기 위해서는 해야할 일이 정말 많은데요. 자 그렇다면 지금부터 효율적으로 마사지샵을 운영하기 위해서는 어떻게 해야 하는지에 대해서 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
1 . 고객에게 집중하기
마사지샵 뿐만 아니라 모든 사업의 생명은 고객에게 달려있습니다. 어떤 공간이든 고객이 편안함을 느낄 수 있도록 하는 것이 중요한데요. 꾸준한 수입을 유지하기 위해서는 충성고객을 만드는 일이 정말 중요합니다.
신규고객으로 유입된 사람들 중에서 1/3만 다시 돌아오더라도 마사지샵의 수입은 보장된다고 할 수 있는데요. 사업장을 유지하기 위해서는 이런 신규고객과 충성고객에게 매력적인 점을 어필해야 합니다. 그들에게 최상의 휴식공간을 제공해주어야 하죠.
2 . 할인 프로모션 진행하기
두번째 마사지샵 운영 방법은 고객의 참여를 유도하는 방법입니다. 예약이나 할인 등에 대한 서비스를 매 달 실시해보세요. 이를 홍보하기 위해서는 사업장 주변에 있는 곳에 전단지를 붙여 알릴 수도 있고 SNS등을 통해홍보를 할 수 있으며 기존 고객들에게 문자를 보낼 수도 있습니다.
신규고객의 유입을 원한다면 새로운 고객을 유입시키기 위한 할인 프로모션 등을 진행할 수 있는데요. 첫방문 무료 이벤트등이 좋은 방법이며 충성고객을 만들기 위해선 일정 횟수의 방문을 채운 고객에게 특별 대우를 해줄 수도 있습니다.
3 . 직원교육 강화하기
좋은 서비스를 제공하기 위해서는 전문성을 갖추고 있으며 숙련된 기술을 가지고 있는 직원이 있어야 합니다. 물론 타고난 기술을 갖추고 있는 직원이 있을 수도 있지만 실력이 부족한 직원이 있을 수도 있습니다. 이런 직원에게 심층적이고 접근성이 좋은 교육을 제공해야 하는데요.
숙련된 베테랑 직원의 서비스를 잘 관찰하고 학습하게 해야 합니다. 잘 기억해야 할 것은 관리사의 교육이 자주 이루어지고 그들의 실력이 좋아질 수록 매장의 퀄리티도 올라간다는 점입니다.
4 . 마케팅 진행하기
네번째 마사지샵 운영 방법은 마케팅 입니다. 마케팅은 사업을 점점 더 확장할 수 있게 도와주는 역할을 합니다. 견고한 마케팅 계획은 타겟 고객을 가지고 올 수 있게 하고 매장을 바쁘게 만들어 줍니다. 단지 SNS에 몇 개의 게시물을 올리는 것을 마케팅이라 부르고 있지 않습니다.
건마에반하다나 마캉스와 같은 마사지샵 전문 플랫폼에 홍보를 맡겨보세요. 그리고 여기서 그치지 않고 언제 어느 시간대에 많은 고객이 유입되는지, 그들이 제일 좋아하는 서비스는 무엇인지 등을 파악해야 합니다. 이러한 노력들은 여러분의 마케팅 예산이 헛되이 쓰이지 않게 도와줍니다.
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여기까지 오늘은 마사지샵을 어떻게 운영해야 하는지에 대해서 알아보았습니다. 사업장 운영하고 번창해나가기 위해서 행해야 할 일들 중 정답은 없습니다. 하지만 성공한 마사지샵들 중에서 찾아볼 수 있는 공통점은 분명히 있기 마련인데요.
오늘 알아본 마사지샵 운영 방법이 여러분에게 도움이 되셨기를 바라며 저는 다음 시간에 더욱 유익한 정보로 다시 돌아오도록 하겠습니다. 감사합니다.
