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마사지샵 신규고객 발굴전략, 어떻게 하면 될까요!
- 2022-03-24
- 작성자 : 테라피114
- 조회수 : 469
안녕하세요! 테라피닷컴 입니다~ 오늘은 마사지샵 신규고객 발굴전략이라는 주제로 돌아왔습니다. 이미 매장을 운영하는 분들은 알고있으실 수도 있는데요. 현재 마사지샵 시장은 과포화 상태라고 할 수 있습니다. 휴식과 힐링에 대한 욕구가 커짐에 따라 마사지 수요가 늘어가면서 공급 또한 과잉현상이 일어나고 있죠.
이런 상황에서 신규고객을 확보하는 일은 말처럼 쉬운 일이 아닌데요. 건마에반하다나 마캉스를 통한 꾸준한 마케팅을 이어감과 동시에 해야 할 일은 매장에서도 자체적인 노력을 해야한다는 점입니다. 그럼 지금부터 그 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1 . 건강한 음식 제공
보통의 매장에서는 방문한 손님을 위해 제공하는 음료라고 해봤자 물이 가장 흔합니다. 혹은 초코렛이나 사탕 등의 간식이죠. 종종 스파나 다른 에스테틱에서는 칵테일 등의 알콜이 있는 음료도 볼 수 있는데요. 만일 손님들이 휴식을 취하는 동안 영양가 있는 음식을 제공한다면 이는 큰 도움이 될 수 밖에 없습니다.
물론 매일매일 모든 날에 이러한 서비스를 제공하기에는 부담이 따를 수 밖에 없으니 특별한 서비스 차원에서 발렌타인데이나 주말 혹은 오픈 이벤트 행사로 제공을 해보세요. 음식에 대한 부담이 느껴진다면 건강한 음료로 대체해 단백질 쉐이크 등을 대접하는 것도 좋습니다.
2 . 교육 시스템
마사지샵 신규고객 발굴전략 두번째는 교육입니다. 손님들에게 정보를 제공함으로써 마사지샵에 방문했을 때 얻어갈만한 무언가가 있다고 느끼게 해주는 것인데요. 조금 더 건강한 삶을 살 수 있도록 도와주는 것이죠. 물론 고객의 생활습관이나 식습관이 잘못되었다고 지적하는 것이 어려울 수는 있으나 주기적으로 개최하는 교육은 반드시 도움이 될 수 밖에 없습니다.
특히 현대인들은 잘못된 식습관과 불규칙한 생활습관 때문에 올바르게 영양소를 섭취하지 못 하는 경우가 많은데요. 이들을 위해 건강한 식단을 소개해보세요.
3 . 이메일
세번째 마사지샵 신규고객 발굴전략은 이메일 입니다. 이는 충성고객들을 향해 보내는 이메일 혹은 메세지여야 하는데요. 그들에게 이벤트를 개최해보세요. 쿠폰을 발송함으로써 친구 혹은 지인과 함께 방문할 시 무료로 마사지를 제공해준다거나 할인을 해준다는 등의 내용을 담아 발송하는 것입니다.
평소 마사지에 대해 관심이 없던 손님들도 무료라는 말에 마사지샵에 방문했다가 기대 이상의 서비스에 만족하고 새로운 고객으로 돌릴 수 있는 좋은 방법입니다.
4 . 제휴
만일 새로운 서비스를 시작하는 데에 비용이나 환경적인 어려움이 따른다면 인근 지역에 있는 비슷한 업종의 매장과 제휴를 맺어보세요. 종류는 정말 여러가지가 될 수 있는데. 헬스장이나 미용실, 네일샵 등 마사지샵으로 유입될 수 있을 것 같은 업종이면 모두 좋습니다.
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이렇게 오늘은 마사지샵 신규고객 발굴전략에 대해서 알아보았는데요. 사업장을 운영한다는 것은 늘 어려움이 있지만 오늘의 글을 읽고 여러분들 모두 많은 도움이 되셨기를 바라며 저는 다음 시간에 더욱 유익한 정보로 다시 돌아오겠습니다. 감사합니다 ^^
