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스파 마케팅 가이드, 어렵지 않아요!
- 2022-05-10
- 작성자 : 테라피114
- 조회수 : 690
안녕하세요! 테라피닷컴 입니다~ 오늘은 스파 마케팅 가이드라는 주제에 대해서 이야기를 해보도록 하겠습니다. 마케팅 계획을 세운다는 일은 어려운 일로 보일 수도 있겟지만 자세히 알아본다면 그리 어려운 일도 아닙니다. 그래서 오늘은 그 가이드에 대해서 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
1 . 마케팅 계획이란?
마케팅 계획이란 무엇일까요? 마케팅 계획은 매장을 운영함에 있어 전체적인 틀로 작용할 수 있어야 합니다. 이는 짧게는 다음달 그리고 길게는 그 해의 계획이 될 수도 있습니다.
성공적인 마케팅 계획은 마케팅 목표가 무엇이며 이를 어떻게 달성할 것인가에 대해서 대답할 수 있어야 합니다. 그리고 중요한 것은 내가 세운 계획을 실행할 수 있는가에 대한 질문을 놓고 그렇다고 대답할 수 있어야 하죠.
2 . 요약하기
스파 마케팅 가이드 두번째는 요약하기 입니다. 내 스파에 대한 짧은 소개를 할 수 있어야 하는데요, 사업의 비전을 명확하고 짧게 소개할 수 있어야 하고 브랜드 자체의 정체성을 확립해야 합니다.
여기서는 내가 어떤 서비스를 제공하고 이 서비스가 어떤 고객에게 제공될 지에 대해서도 명확하게 정해야 합니다. 가격을 비싸게 설정할 것인지 저렴하게 설정할 것인지에 대해서도 결정해야 하죠.
3 . 자금
마케팅을 할 때에는 목표와 전략을 세운다고 다 끝난 것이 아닙니다. 자금에 대해서도 생각을 해보아야 하는데요. 가지고 있는 예산이 얼만지를 생각해보고 이를 고려해서 투자금을 설정해야 합니다. 우선순위를 정할 때에는 서비스를 제공하기 위해 꼭 필요한 가구나 도구 등에 대해서 먼저 생각해보세요.
예산을 세울 때에는 꼼꼼하게 세우는 것이 좋은데요. 사업을 운영함녀서 드는 비용을 예상할 때에 상당히 좋습니다.
4 . 손님 우선
요즘 대부분의 서비스들은 고객을 중심으로 서비스가 이루어지고 있습니다. 이는 스파 마케팅 가이드에서 상당히 중요한 부분을 차지하고 있는데요. 당신이 서비스를 제공할 때 고객을 최우선순위로 삼아야 한다는 것을 뜻하고 있습니다. 여기서는 손님이 누군지를 이해하는 단계부터 시작합니다.
우리 매장에 주로 방문하는 고객층은 누구이며, 어떤 성별을 가지고 있고 연령대는 어떻게 되는지에 대해서 먼저 알아보아야 합니다. 또한 타겟으로 삼은 고객을 단골고객으로 만들어야 합니다. 그래야 사업을 통해 돈을 벌 수 있죠.
매장에 방문한 고객들이 다시 한 번 방문하기를 원한다면 그들이 한 번의 방문만으로도 높은 만족감을 얻고 돌아갈 수 있도록 노력하세요.
5 . 경쟁자 파악
마케팅 전략의 또 다른 부분은 경쟁자들을 파악하는 일입니다. 성공한 스파 사업주들은 경쟁자들을 마냥 견제하기 보다는 그들의 성공에는 어떤 뒷배경이 있었는지를 파악하고 이를 이용합니다. 어떤 전략이 그들에게 가장 효과적이였는지를 파악하고 알아내려고 노력하세요.
그리고 그 전략이 어떤 것이였는지를 알아냈다면 그게 무엇이던지 똑같이 적용해보세요. 비슷한 업종과 동일한 위치에 있는한 분명한 효과가 있을 겁니다.
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마케팅은 스파를 운영하면서 상당히 큰 역할을 담당하고 있습니다. 또한 반드시 해야하는 일 중에 하나입니다.한가지 확실한 것은 올바른 계획과 좋은 추진력으로 진행한다면 실패할 가능성은 없다는 점인데요. 그럼 저는 다음 시간에 스파 마케팅 가이드 보다 더욱 유익한 정보로 다시 돌아오도록 하겠습니다. 감사합니다.
