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장기근속직원 비결, 오래 일하는 관리사가 많은 이유는!
- 2021-07-06
- 작성자 : 테라피114
- 조회수 : 679
안녕하세요~ 테라피닷컴 입니다^^
사이트를 운영하다 보면 느껴지는 공통점이 있습니다.
유독 구인공고가 자주 올라오는 매장이 있는데요.
관리사를 자주 구한다는 것은
그 만큼 장사가 잘 돼서 인원을 충당하려는 것, 혹은
기존 관리사가 매장에 불만을 느끼고 관두게 되어
새 관리사를 구인한다는 것 둘 중에 하나입니다.
아쉽게도 대부분의 경우는 후자일 때가 많습니다.
그래서 오늘은 장기근속직원 비결에 대해서
알아보는 시간을 가져보려고 합니다.
오래 일하는 관리사가 많은 매장,
그리고 직원들이 오랜 시간동안 근무하게 하려면
어떻게 해야하는지에 대해 자세히 살펴볼 예정이니
집중해주시길 바라겠습니다.
1 . 올바른 직원을 고용하자
굉장히 단순하고 심플한 이야기지만 많은 업주분들이
무시하고 있는 내용이기도 합니다. 올바른 직원을 고용하기
위해서는 아래의 조건들이 있습니다.
- 일과 손님에 대해 신뢰성을 가진 직원을 고용하세요
혼자서 판단하고 결정하고 행동할 줄 알아야 합니다.
관리자의 말에 따르는 것도 좋지만,
판단능력도 요구되고 있죠.
관리자가 없는 현장에서 믿을만한 직원인가요?
- 관리자와 같은 사상을 가진 직원을 고용하세요
질문을 던져보는 것도 좋습니다.
일을 하면서 도둑을 맞은 적이 있는가 혹은
경비 보고서를 허위로 작성한 경험이 있는가
이런 질문을 함으로써 그들의 가치관을 엿볼 수 있는데요.
질문하는 것이 두렵기는 해도 당신이 받게 될
대답에 예상치 못한 결과가 나올 수도 있습니다.
- 근무지와 거주지가 가까운 직원을 고용하세요
출퇴근 시간이 한 시간 이상 걸린다면
의욕이 높고 일 할 의지가 높은 직원이라고 하더라도
결국 퇴사할 확률이 높아질 수 밖에 없습니다.
상주가 불가능한 매장에서는 가능하면 통근시간이
짧은 직원을 고용하는 것을 추천 드립니다.
- 능력이 많은 직원을 고용하세요
직원 A와 B가 있다고 가정해봅시다.
A는 일반 테라피스트, B는 피부관리사 자격증을 갖춘
왁싱까지 가능한 테라피스트일 때
일반적인 관리자의 입장에서는 본인보다 뛰어난
능력을 가진 테라피스트가 들어오는 것을 견제합니다.
하지만 장기적으로 본다면 B직원을 고용하는 것이
샵의 품질을 높이는 데에 도움을 줄 수 있습니다.
능력이 많고 뛰어난 직원을 고용하는 것을
두려워하지 마세요.
2 . 직원들을 금처럼 대하자
모든 관리사를 소중하게 대해야 합니다.
샵이 정상적으로 운영될 수 있는 이유는 전부 관리사의
노력 때문인데요. 탄탄한 직원이 존재하지 않는 사업은
결국 몰락하게 되어있습니다. 장기근속직원 비결인
직원을 금처럼 대하는 것은 여러가지 영역에 해당됩니다.
- 월급을 많이 주세요
성실하고 실력도 좋은 테라피스트를 매장에 유치사키기 위해
월급을 더 올려줘야 한다는 것은 누구나 아는 사실입니다.
능력이 좋은 직원을 위해 월급을 인상시켜줘야 하는 일을
두려워하지 마세요. 직원에게 투자한 금액 만큼
여러분의 사업장은 호황을 누릴 테니까요.
3 . 사소한 일이라도 하자
아마 테라피스트들이 일하는 목적은 대부분 돈이라고
생각하실 테지만 이는 다른 매장에서도 동일하게 지불되는 것이기 때문에
중요한 것은 샵 내의 분위기라던지 복지적인 부분입니다.
- 특별한 상황에 대해 유연하게 행동하세요
만일 급한 집안사정이 있어서 가게에 폐를 끼치게 된 경우
예상치 못 하게 유연한 대처를 보여주세요.
직원의 태도는 적합한 행동이 아니였지만
관리자가 보여준 대처로 인해 평생 직원을 얻을 지도 모릅니다.
- 소통하며 지내세요
지금은 시대가 많이 바뀌었습니다. 장기근속직원 비결에는
소통하며 지내는 것 역시 포함되는데요. 잘못한 직원을
민망하게 질책하거나 나무란다면 오히려 잘못된 관리자일 수 있습니다.
소통하며 지내는 친근한 상사가 더욱 좋은 법이니까요.
이렇게 오늘은 장기근속직원 비결에 대해서 알아보았습니다.
근로자의 입장에서는 간단한 것들이지만
관리자의 입장에서는 직접 행동으로 실천하기 어려운 것들도
있을 수 있는데요. 오래 일하는 직원이 늘어갈 수록
매장 운영에 도움을 받을 수 있는 것은 물론이고
장기적으로도 긍정적인 효과를 기대할 수 있으니
작은 것 부터 하나하나 실천해나가시길 바라겠습니다.
이상 테라피닷컴이였습니다 감사합니다 ^^
